Metody płatności


Metody płatności

Za zakupy w MediaMaxDom możesz zapłacić online za pośrednictwem bramki płatniczej Autopay. Dostępne metody zobaczysz w koszyku przed potwierdzeniem zamówienia.

BLIK Szybkie przelewy Karty płatnicze Autopay
Operator płatności

Płatności online obsługuje Autopay S.A.

Autopay zapewnia techniczną obsługę płatności elektronicznych i przekazuje do sklepu informację o statusie transakcji. Autopay S.A. działa jako krajowa instytucja płatnicza podlegająca nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego.

Po wybraniu płatności online zostaniesz przekierowany do formularza operatora albo banku, gdzie bezpiecznie potwierdzisz transakcję. MediaMaxDom nie otrzymuje pełnego numeru Twojej karty, kodu zabezpieczającego ani danych logowania do bankowości elektronicznej.

Ważne: ostateczna lista metod płatności zależy od aktualnej konfiguracji bramki, urządzenia, banku i rodzaju zamówienia. Wiążące są opcje widoczne w koszyku podczas składania konkretnego zamówienia.
Dostępne formy płatności

Jak możesz zapłacić za zamówienie?

BLIK

Płatność BLIK

Wygeneruj sześciocyfrowy kod w aplikacji swojego banku, wpisz go w formularzu płatności i zatwierdź transakcję w aplikacji mobilnej.

Status: zazwyczaj przekazywany do sklepu automatycznie po poprawnym zatwierdzeniu.

Szybki przelew online

Wybierz swój bank, zaloguj się na jego stronie i potwierdź przygotowaną płatność. Nie zmieniaj tytułu, kwoty ani danych odbiorcy wygenerowanych przez operatora.

Status: zwykle aktualizowany automatycznie po potwierdzeniu przez bank.

Karta płatnicza

Jeżeli ta metoda jest aktywna, możesz zapłacić obsługiwaną kartą debetową lub kredytową. Bank może poprosić o dodatkowe potwierdzenie transakcji.

Bezpieczeństwo: dane karty podajesz w środowisku obsługiwanym przez operatora płatności.
A/G

Apple Pay lub Google Pay

Płatność portfelem mobilnym może być dostępna na zgodnym urządzeniu, jeżeli została aktywowana dla sklepu i pojawia się w formularzu Autopay.

Potwierdzenie: zgodnie z ustawieniami urządzenia, np. biometrią, kodem lub blokadą ekranu.
PLN

Przelew online lub tradycyjny przez Autopay

Jeżeli opcja jest widoczna, operator wygeneruje dane przypisane do konkretnej płatności. Należy skopiować je bez modyfikacji i wykonać przelew ze swojego banku.

Status: może zostać potwierdzony później niż przy BLIK lub szybkim przelewie.
+

Inne metody udostępnione w koszyku

Autopay może obsługiwać również inne formy płatności. Możesz z nich skorzystać tylko wtedy, gdy są aktywne i zostaną wyświetlone przy Twoim zamówieniu.

Zasada: przed zatwierdzeniem zawsze widzisz wybraną metodę i kwotę płatności.
Przebieg płatności

Jak zapłacić za zamówienie?

1

Złóż zamówienie

Dodaj produkty do koszyka, podaj dane potrzebne do realizacji i wybierz dostępną metodę dostawy.

2

Wybierz płatność

Wybierz Autopay, a następnie jedną z metod wyświetlonych w formularzu operatora.

3

Potwierdź transakcję

Zatwierdź płatność zgodnie z instrukcjami banku, aplikacji BLIK, portfela mobilnego lub operatora.

4

Wróć do sklepu

Po zakończeniu nie zamykaj okna zbyt wcześnie. Poczekaj na przekierowanie i komunikat o wyniku płatności.

Status transakcji

Co oznacza status płatności?

Opłacona — operator potwierdził płatność i zamówienie może przejść do dalszej realizacji.

Oczekująca — operator lub bank nadal przetwarza transakcję. Nie wykonuj od razu drugiej płatności za to samo zamówienie.

Nieudana albo anulowana — płatność nie została poprawnie zakończona. Możesz ponowić ją zgodnie z informacją wyświetloną w sklepie lub skontaktować się z nami.

Czas realizacji

Kiedy rozpoczynamy realizację zamówienia?

Przy płatności online realizację rozpoczynamy po otrzymaniu od operatora informacji o prawidłowym opłaceniu zamówienia.

BLIK i szybkie przelewy są zazwyczaj potwierdzane automatycznie, jednak sporadycznie bank lub operator może potrzebować więcej czasu na przetworzenie transakcji.

Przelew wykonany poza szybkim kanałem płatności może zostać zaksięgowany później, szczególnie w dni wolne od pracy.

Bezpieczeństwo

Jak bezpiecznie płacić w internecie?

Sprawdź adres stronyPrzed wpisaniem danych upewnij się, że znajdujesz się w prawidłowym formularzu płatności i połączenie jest szyfrowane.
Nie udostępniaj kodówNie przekazuj osobom trzecim kodu BLIK, kodów autoryzacyjnych, hasła do banku ani kodu zabezpieczającego karty.
Porównaj kwotęPrzed zatwierdzeniem sprawdź, czy kwota i odbiorca odpowiadają składanemu zamówieniu.
Nie płać z przypadkowego linkuDo płatności przechodź bezpośrednio z koszyka albo z potwierdzonego panelu zamówienia.
MediaMaxDom ani Autopay nie powinny prosić Cię o podanie pełnego hasła do bankowości elektronicznej w wiadomości e-mail, SMS-ie lub rozmowie telefonicznej.
Zwroty płatności

Jak otrzymasz zwrot środków?

Jeżeli powstanie obowiązek zwrotu płatności, np. po skutecznym odstąpieniu od umowy albo uznaniu odpowiedniego żądania reklamacyjnego, środki zwracamy przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został wykorzystany przy zakupie, chyba że wyraźnie uzgodnimy inną metodę, która nie wiąże się dla Klienta z kosztami.

Po zleceniu zwrotu czas pojawienia się pieniędzy na rachunku zależy również od operatora, banku lub wydawcy karty. Samo zaksięgowanie może nastąpić później niż data zlecenia zwrotu.

W przypadku odstąpienia od umowy szczegółowe terminy oraz możliwość wstrzymania zwrotu do otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania określają regulamin i obowiązujące przepisy.

Najczęstsze pytania

Płatności w praktyce

Pieniądze zeszły z konta, ale zamówienie nadal jest nieopłacone. Co zrobić?

Odczekaj chwilę, ponieważ status może zostać przesłany z opóźnieniem. Nie płać ponownie. Jeżeli status się nie zmieni, napisz do nas i podaj numer zamówienia oraz identyfikator płatności, jeżeli go posiadasz.

Dlaczego nie widzę płatności kartą albo portfela mobilnego?

Nie każda metoda musi być dostępna dla każdego zamówienia, urządzenia lub konfiguracji. Skorzystaj z jednej z opcji wyświetlonych w formularzu Autopay.

Czy mogę zmienić metodę po nieudanej płatności?

Jeżeli sklep udostępnia ponowienie płatności, przy kolejnej próbie może pojawić się wybór dostępnych metod. Nie twórz drugiej płatności, jeżeli pierwsza nadal ma status oczekujący.

Czy mogę zapłacić przy odbiorze albo na raty?

Taka możliwość istnieje tylko wtedy, gdy odpowiednia opcja jest aktywna i widoczna w koszyku. Autopay nie pośredniczy w płatności gotówką u kuriera.

Problem z płatnością?

Skontaktuj się z MediaMaxDom

Podaj numer zamówienia, datę płatności i jej status. Nie przesyłaj pełnych danych karty, hasła do banku ani kodów autoryzacyjnych.

Kontakt elektroniczny kontakt@mediamaxdom.pl
MediaMaxDom — Więcej technologii. Więcej możliwości.